Ihr PC funktioniert nicht richtig oder Sie haben bereits einen Defekt identifiziert? Dann kann ich Ihnen helfen!


Sie haben das Problem nicht identifiziert?

Zeigt Ihr Computer den klassischen Bluescreen oder andere Fehlerbilder, dann gibt es zwei Optionen, die ich Ihnen anbieten kann:

Ferndiagnose und Fernwartung

Ich kann Ihnen direkt per Fernwartung helfen. Dabei schalte ich mich mit der Windows eigenen Fernwartungsoption auf Ihren Computer und identifiziere das Problem. Ist eine Problemlösung per Fernwartung möglich, wird das Problem selbstverständlich sofort behoben. Während des gesamten Prozesses stehen Sie per Telefon im direkten Kontakt zu mir und können jederzeit auf Ihren Computer zugreifen und das Geschehen mitverfolgen. Gerne beantworte ich Ihnen während des ganzen Ablaufes auch sämtliche Fragen.

Sollte an Ihrem Computer ein Hardwaredefekt vorliegen, ist ein Austausch oder eine Reparatur notwendig. Dann muss eine Einlieferung oder ein Vor-Ort-Austausch erfolgen. Gerne führe ich auch die Hardwarereparatur oder den Austausch durch.

Vor-Ort-Service

Sie bevorzugen lieber einen Vor-Ort-Termin? Kein Problem! Ich komme auch gerne zu Ihnen nach Hause und schaue mir Ihr Problem an. Auch beim Vor-Ort-Service erkläre Ich Ihnen gerne, falls gewünscht, jeden einzelnen Schritt der Reparatur. Ist eine sofortige Reparatur bei Ihnen zu Hause nicht möglich, dann kann ich Ihnen die Reparatur oder den Austausch defekter Hardware anbieten. Der Computer kann dabei bei Ihnen oder bei mir repariert werden.


Sie haben das Problem bereits identifiziert?

Für den Fall, dass Sie die Ursache des Problems kennen, Sie aber keine Lösung dafür finden oder den Austausch der Hardware nicht selbst durchführen wollen, biete ich Ihnen auch hier meinen Service an.

Ich berate Sie gerne bei der Auswahl der neuen Komponente und führe den Austausch inkl. aller notwendigen Installationsschritte durch. Bei Softwareproblemen kann ich ggfs. Ihnen auch direkt einen Lösungsweg zuschicken oder für Sie das Problem beseitigen.


ServicePreis
Problemeinschätzung, Lösungsansätze und Erstgesprächkostenlos
Ferndiagnose und Fernwartungab 4,99€
Vor-Ort-Serviceab 24,99€

Einen genauen Preis kann ich Ihnen mit einem guten Gewissen nicht nennen. Je nach Aufwand gestaltet sich dieser individuell. Ein Pauschalbetrag ist dafür nicht geeignet. Schnelle Beseitigungen sind bereits mit 4,99€ ausreichend beglichen. Das erste Gespräch ohne gelieferte Lösung ist selbstverständlich kostenfrei! Bei einem nicht gelösten Fehler fallen keine Kosten für Sie an.